頻出している問題を中心に、禁止事項をまとめました。利用する場合、この部分を必読とします。
・スタッフの氏名の記載禁止
・工事中・施工中の写真でヘルメットをかぶっていない写真のアップロード禁止
1.ニッカホーム管轄でないホームページからダウンロードした画像の掲載禁止
2.テレビ画面や雑誌、書籍などの著作物を撮影・スキャン・録画等した写真/動画の掲載禁止
3.ニッコーから受け取ったイベントチラシ等の「確認用データ」の掲載禁止
インターネットで色々なページを見る中で「この画像は自分が書く記事にぴったり合うから使いたい」と感じる事もあると思いますが、それがニッカホームと縁もゆかりもない企業や個人のサイトやブログ、SNSの場合は利用しないでください。
なお「出典」「引用」とした上で元のサイトのアドレスにリンクを貼ってさえいればOK、と思われている方が時々いらっしゃいますが、それは引用元を記載すれば利用OKとウェブサイトの利用規約に書いてあるサイトのみの話です。そういった利用規約がサイトに書いていないにもかかわらず無断で利用すると、最悪の場合画像1点ごとに利用料が請求される恐れがあります。
2については、ニッカホームが取材されたものも含みます。自分たちが取材されたのに?と思うかもしれませんが、制作された番組等はテレビ局に著作権があり、無断で利用することはできません。(利用したい場合、テレビ局の方へ利用できないか?と一度相談してみてください)
テレビ番組・雑誌等の場合は、大手の会社ほどつど先方からも事前注意があるため関連して内部管理室から連絡もありますが、「基本的に禁止されている」ことを把握してください。先方企業との関係が悪くなると今後ニッカホームグループがとりあげていただけなくなってしまう可能性もありますので、画像や動画の取り扱いは慎重にお願いします。
ブログで使う画像は、基本的には自分で作成するか、もしくは取引のあるメーカーのホームページからの利用にとどめてください。「判断が難しい」と感じたら、IT事業部へご相談ください。
3についてはこちらも合わせてお読みください。
2021/4/1から「総額表示」の義務付けが始まっています。
価格はすべて税込みで記載するようにしてください。
1.お客様宅の表札や車のナンバー(※)が写った写真の掲載禁止
2.お客様の個人情報などを含む書類が写り込んだ写真の掲載禁止
お客様からのクレーム、ひいては弊社への信頼の損失に繋がるおそれがあります。
エクステリアや外壁・屋根等の施工例として撮影した写真にこれらが写り込んでいた場合は、掲載前に「ペイント」等で該当部分を見えないようにしてから掲載してください。自力での加工が困難な場合は、掲載前にIT事業部へ加工をご依頼ください。
また、営業所内のオフィススペースで写真を撮る場合、個人のデスクでの様子を撮影しただけのつもりが、お客様の個人情報が含まれる書類が文字の読めるサイズで映り込んでいた…といった事がないか、しっかり確認してください。
※車のナンバーのみでは一般的には容易に個人を特定できず、個人情報ではないとする流れもあります。しかし突き詰めれば特定可能である事実と、気にされるお客様が多くいらっしゃることから、ニッカホームのホームページ上では車のナンバーも要加工としています。
なお、社用車のナンバーは載っても問題ありません。
1. お客様から許可を得ていない施工現場の写真の掲載禁止
2. 作業員がヘルメットをかぶっていない工事中写真の掲載禁止
3. その他一般的にモラルを欠いていると考えられる文章・写真の掲載禁止
1については、お客様からクレームがあり記事を削除するということが何度もありました。ブログくらいで…と思うかもしれませんが、掲載する場所がどこであっても、必ず許可を取ってください。
2は、高所作業中の職人さんを撮影する際など、特に注意してください。基本的に職人さんを写す際は、ヘルメットをかぶった姿を撮影してください。ブログに写真を載せたい場合は、頭部を撮影しないのが一番安全かもしれません。
3については判断が個人の感性によるところが大きく、IT事業部としても一概にこういう内容がNGとは言えませんが、ともすればブラック企業であると受け取られかねない内容や、社会規範に則っていないと受け取られる可能性のある内容など、いわゆる「炎上」しかねない内容については投稿をお控えください。
また、これらの観点において問題がある場合、IT事業部が内容編集する可能性があります。あまりにモラルを欠いた内容であった場合は、内部管理室から注意をうける可能性もあります。
文面・写真ともに、投稿する前にいったん立ち止まって、自分とまったく関わりの無いお客様から見たときにどう映るか?という視点で考えての投稿をお願いします。
以下は、技術的な面から控えてほしいことです。
絵文字(環境依存文字)を使わないでください。
絵文字とはこんな文字
ブログシステムが絵文字に対応していないため、絵文字を含めると絵文字以降の入力内容が、すべて消えてしまいます。(書き込み直後は問題ないように見えますが…)消えてしまった文章・写真は、IT事業部でも戻せません。
上記のような人間の顔マークだけでなく、色がついている文字はすべてアウトと思ってください。
などの一見絵文字でなく記号に見える天気マークなど含め、特殊な形の文字を使わないようにしてください。
「同じファイル名があります。上書きしますか?」と書かれた黄色のボックスが出てきたら「いいえ」を押してください。
ここで「はい」を押すと、他の社員が同じファイル名でアップした写真を上書きしてしまいます。上書きしてしまったデータはIT事業部でも戻せません。「はい」は決して押さないでください。
スタッフブログでは、これらの決まりをもとにIT事業部が毎日確認・必要に応じて校正しています。
これらに加えIT事業部が「掲載できない内容」と判断した場合は、当該部分を削除・訂正をし、その旨ご連絡する可能性がありますのでご承知ください。
なお、内容によってはIT事業部からでなく、内部管理室からの注意となることもあります。
画像の引用利用範囲における問題のように、「これはどうなのか」と悩まれるシーンもあるかもしれません。何か判断に迷った際は、IT事業部までお気軽にご相談ください。
なお、こちらの内容は「インターネット上全体においても同様のことが言える」ものがほとんどです。
スタッフブログ上ではもちろん、普段インターネットやSNSを利用する際も参考にしていただければと思います。
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